年間の宅配物総個数37億個に対する再配達率が２０%となっており、一日平均２００万個を超える無駄な配達が繰り返されております。国土交通省はその損失量を［年間のCO2排出量４２万トンと再配達要員9万人］と発表しています。実際の再配率（日中の不在宅率は５７％）それをはるかに上回っている現状です。
宅配便とは、電気・水道・ガスと変わらないライフラインの一つです。ただ唯一の違いは道を使って一軒一軒人が運んでいると言う点で、そのことが他のライフラインにはない様々な問題を生んでいるのです。
自宅に届かなければ宅配便とは言えません。今まで通り自宅まで届けてもらうためには、消費者側にもこの「再配達の増加」と言った問題を深くご理解いただき、例えば今現在郵便ポストを購入設置する事が常識となったのと同じように、一人一人が一回目の配達で荷物を受け取れる何らかの手段を持つ事が重要です。
株式会社オーティンは２０００年よりこの問題に取り組み、荷受人と配達業者の双方の立場を追求した戸建てや賃貸など全住宅対応の個人用ポータブル宅配ボックス『荷もつ当番』を考案・開発・商品化してまいりました。
「宅配物はめ滅多に受け取らないよ！」とおっしゃる方でも気兼ねなく使えるような、リーズナブルでありながらセキュリティ強度の確かな個人用宅配ボックスを今後も更に追求してまいります。