通販購入した革ジャンが破損！そんな時のアフターサービス

革ジャン大好き人間の筆者が、今回は毎年購入している有名レザー専門店をご紹介。
そのお店とは、革ジャンからハーフコートまで豊富なレザーウエアがラインナップされている通販のお店「レザー専門店ニチワレリューム」

その魅力はなんと言っても質の高さと価格の安さ。
素材調達から企画、生産、販売までの一貫体制により市場の半値以下を実現。

しかし魅力なのはそれだけではない。
そう、ニチワレリュームさんはアフターサービスも万全。

先日、筆者が以前購入した革ジャンを、飲んだ帰りに道で転んで破いてしまった事が…。
メンテナンスもきちんと施し、一生モノと気に入っていた革ジャンが破れてしまい、一瞬で酔いが醒めた筆者は、落ち込みながらも翌日ニチワレリュームさんにご相談。

するとニチワレリュームのスタッフさんから「その革でしたら有料ですが交換可能です」とのご返事が。
筆者が電話口で即決をし、修理をしたのは言うまでもない。
革ジャンを預けてから２週間後、筆者の元に入院していた革ジャンが、無事キレイになって戻って来た。

自社製品だからできる　革ジャンの修理その理由とは

破れた革のアフターサービスまでしてくれるニチワレリュームさん。
革の交換が出来るなんて思ってもいなかった筆者は、相談ついでに嫁さんが以前購入したライダースジャケットも修理出来るのかと質問。

ニチワレリュームさんでは、製品化した革ジャンの原皮を修理用に少し取り置いているそうで、ご相談時にご購入いただいた商品の原皮在庫さえあれば革の交換は可能との事。
なるほど、これぞ自社製品だから出来る技。

更にニチワレリュームさんでは在庫が無く革交換のできない革ジャンでも、貼り付け補修なら可能と充実のアフターサービス。

平均単価５万円以上の革ジャンは、価格的に通販購入は躊躇しがちですが、これだけアフターサービスが万全なら通販でも革ジャンを安心して購入できる。

これなら通販でも安心して革ジャンを購入できる

山梨在住の筆者も、毎年車で２時間かけてニチワレリュームさんの特設店舗に出向いていたが、もともとこちらの革質は問題ないだけに、今年はカタログを見て通販で買おうかと検討中。

と言うのも3Lサイズの筆者は毎年欲しい革ジャンを、カタログから数点候補を選んでお店に出向くのだけど、人気ある革ジャンや希少価値の高い革ジャン等は既に売り切れてしまっているケースが。

この辺りもスタッフさんに確認したところ、「量産すると革質や縫製コンディションに問題が起きる場合もあるので、常に自社スタッフの目が行き届く範囲内で生産を心がけている」とのこと。
また、「店舗にお越しになるお客様には大変申し訳ないのですが、希少な革を使用した人気商品や数の少ない大きいサイズは早い段階でなくなる可能性がございますので、返品やサイズの交換もできますので、是非通販にてお求めください。」との説明が。

質のいい素材を使った革ジャンを手掛け、アフターサービスにも力を入れたレザー通販ニチワレリューム。
今年はどんな新作革ジャンを購入しようか、今から通販カタログを見るのが楽しみだ。